“真没想到，社区干部把‘办公室’搬到我们面前，在家门口，就可以享受到自己需要的服务了，太方便了！”长征社区居民陈清选老人说。
近日，为方便社区居民办事，青山区乌素图街道长征社区工作人员开着“流动办公车”，将“办公室”搬到北部偏远小区，为居民们现场办理各种社区事务。在现场，社区工作人员热情地接待前来咨询办事的居民，向他们宣传各种惠民政策，为居民办理计生、民政、劳动保障等服务事项，收集居民意见、建议，对居民反映的问题一一进行解答。对不能解决的问题，认真记录下来，及时向相关部门反馈。来现场办事的居民姜秀英高兴地说：“平时忙家里的事，没时间到社区去，社区工作人员到家门口来办公，的确方便了我们办事。”
“社区自合并以来，南北跨度大，而且社区老年人占到总人口的35，很多居民来社区办事成了一个难题。针对这种情况，社区决定成立‘流动办公’便民服务队，开着流动办公车进社区办公，把服务送到居民家门口，方便居民办事。”长征社区党委书记张娜介绍说。
据了解，成立“流动办公”便民服务队，开着流动办公车进社区办公是长征社区今年年初推出的一项便民措施，便民服务队采取流动宣传、现场解答、电话受理、社区联动四种方式开展工作，每月至少进社区四次。工作中坚持便民、惠民、亲民、利民的原则，以化解矛盾纠纷为宗旨，加强与居民之间的思想沟通、感情交流。这种工作方法成为长征社区加强社会管理、促进社会和谐的一大创新举措。
截至目前，“流动办公”便民服务队通过进社区走街串巷，在居民家门口发放鼠蟑药742袋，接受各类咨询123人次，政策宣传245人次，发放避孕药具168人次，征集居民意见建议31条，为居民实实在在提供了零距离的“一站式”便民服务。
