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记者调查月子会所:“天价”收费下的监管难题

发布日期:2016/7/12 6:03:29 浏览:716

“最吸引我的是他们有专业的瑜伽教练,水中瑜伽、孕期瑜伽、产后修复瑜伽。大家可以借此机会交流,心情也会好。”怀孕两个多月的“准妈妈”任安波一边说着,一边向朋友展示刚订好的月子会所房间和月子餐照片。

“他们家的采光和通风不错,卫生令人放心。”

备孕阶段,任安波探访了北京几家信誉较好的月子会所,不过因为多数在望京一带,离家里比较远,她有些犹豫。

怀孕不久,4月初,她心仪的一家月子会所在家附近开了一家分店,“然后就愉快地决定了”。

月子会所是目前越来越流行的母婴护理机构,为“坐月子”期间的产妇和婴儿提供服务。

然而,月子会所鱼龙混杂,问题屡见报端,哪些月子会所能够令宝妈们放心?

收费昂贵,挡不住“一房难求”

记者走访了北京多家月子会所,客服销售人员均表示目前房间入住率较高,周末看房的人络绎不绝。产妇在月子会所坐月子的时间通常为28天至40天,收费大都在5万元以上,一些标榜“一对一”“24小时护理”的VIP套餐收费在十几万元至几十万元不等,提前预订多有一定折扣。

任安波选择的月子会所客服宋婷婷告诉中国青年报·中青在线记者,今年全面两孩政策落地,加上中国人比较中意猴宝宝,会所生意很火爆,“几乎要住满了,每天能看的房间只有一两间,每周来看房的孕妇有二三十人”。如果不提前预订,不要说订不到朝向、位置、大小等条件满意的房间,就连随便订一间也相当困难。

据宋婷婷介绍,月子会所最初出现于台湾,在当地被称为“产后护理之家”,有着50多年的历史,其成熟度和科学性被广泛认可和接受。近年来,月子会所进入大陆市场。

据记者了解,大部分月子会所以“专业”和“规范”为卖点,宣称有专门的护士护理婴儿,有多年临床经验的医生负责产后调理,并对新生儿和产妇的身体状况进行监测,根据情况调整实际护理措施。月子餐由营养师进行搭配,既满足营养需要,也不会让产妇摄入过多热量。

有关月嫂的负面新闻也从一定程度上推动了月子会所的发展。宋婷婷表示,月嫂较月子会所出现更早,一些问题也暴露出来,月嫂水平的参差不齐使得很多家庭渴望更加专业有效的服务。

“我父母觉得一个外人在家里住一个月不方便。另外月嫂既要给宝宝按摩、服务,又要给产妇进行催奶、子宫复位按摩,还要做月子餐,一个人精力有限,很难做好这么多事。”任安波表示选择月子会所是和家人一起商量讨论的结果。虽然市场上有“金牌月嫂,但“金牌”并不代表一定专业且容易相处,还是需要花时间仔细调查挑选。

有的网友则觉得,住在月子会所,避免了产妇妈妈和婆婆、婆媳之间的矛盾。家里人想探望的话也可以住到月子会所,非常方便。

目前月子会所在一二线城市有一定的接受度。一位已经选择雇月嫂在家坐月子的妈妈表示,自己也想选择月子会所,但是经济条件不允许。

月嫂要持何证“上岗”?

“有的人连基本的如何冲泡奶粉也不知道,居然是先加奶粉再加水,而且是开水。”网友“臭臭71”对月子会所的月嫂专业性并不看好。

记者查阅多家月子会所的网站,发现目前月子会所主要有两大类:一类是护理团队以护士、医生为主;另一类是护理团队由月嫂、护士、医生共同组成。

记者以想要开月子会所的名义,咨询了一位在四川省成都市从事了8年月子会所相关工作的网友“竹叶青青”,她表示月嫂带孩子的经验比护士丰富,护士在伤口处理上更专业,她推荐二者相结合的模式。

在宋婷婷工作的会所,护理人员都是医生和护士。曾经在多家月子会所工作过的她透露:“一些企业在发展过程中遇到困境,成本的压力、人员的压力无法解决,要想生存下来,会退而求其次地选择月嫂。”

记者发现,关于月嫂的资格证,多个组织颁发不同种类的证书,相关的证书有月嫂证、高级母婴护理师、催乳师等。

“月嫂行业拥有国家标准比较晚,一些培训机构都有颁发证书的资格。”“竹叶青青”说。

记者查阅相关规定后发现,今年2月1日起施行的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》规定,母婴生活护理员应为女性,年龄在18岁以上、50岁以下,初中以上文化程度。

记者以想要当月嫂为名,致电某月嫂培训机构。该机构客服表示,花费1800元,培训10天左右即可拿到“高级母婴护理师”证书,最短的只需要7天,且不需要具备“初级”或“中级”证书,对学历没有明确要求。

该培训机构也有月子会所和家政服务中心,培训期间可以到会所实习。拿到证书后,可以经该机构推荐至会所工作,月薪为五六千元;也可以到客户家中做传统意义上的月嫂。客服还告诉记者,开始月嫂的工资也不高,在带几个孩子赢得好的口碑后,价码会水涨船高。成为“金牌月嫂”后,拿到两三万元不成问题。

记者采访了多位年轻妈妈,她们均表示,当时是经熟人介绍或在BBS上找的经验丰富、口碑良好的月嫂。一位妈妈向记者透露,“能接触到的月嫂都是有证的,不过这些都是花钱可以买到的,还是看口碑。”

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