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新华社呼和浩特9月25日专电(记者董璐)来自内蒙古工商局12315系统的一份报告显示,今年8月,该系统共受理消费者投诉2658件,同比增长32.1%,其中交通工具类商品和餐饮服务投诉位居前列。
在商品类投诉中,排在前五位的商品大类依次为交通工具类、服装鞋帽类、通讯产品类、家居用品类和家用电器类。其中,交通工具类投诉中汽车及汽车零部件较多,为221件。
餐饮和住宿服务举报主要问题为无照经营。其他举报较多的服务主要涉及理发、面部护理、公路货运服务、参观娱乐服务、广告服务等,主要问题是无照经营、虚假广告宣传、服务质量差和欺诈消费者。
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