来源时间为:2022-02-07
2022内蒙古事业单位面试-提升劝说交流感,不做答题机器人
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2022年02月07日11:24
作者
【题目简介】
现场模拟类题目是指考生按照题目要求,构建独特的情景,采用第一人称,进行现场安抚劝说、交流沟通,从而测查考生言语理解与表达能力的一类题目。其在题目设置上最显著的特征,就是在结尾处会出现“请现场模拟”等字样。
【例题展示】
某市准备举办创业典型表彰大会,计划邀请部分创业代表在会上发言。但邀请过程中有一位创业者说自己取得的成绩很小,而且工作也很忙,不愿意配合。你会如何劝说他,请现场模拟。
【存在问题】
1.无法带入身份和情景,在劝说中端着,说话拿腔拿调,如:“先生你好我是市政府的工作人员XX,此次前来主要是想邀请你参加表彰大会。”
2.未能理解对方的感受,直接指出对方的问题,或者顺着对方的话说,如:“虽然您成绩小,也比较忙,但是我觉得还是应该参加的”等等。
3.劝说过程中,未关注对方的问题,只是表达自己的诉求,导致劝说效果不佳。
【如何有感情的劝说】
1.强化审题,把握情景。题目中已明确说明对方拒绝了你的邀请,所以说明你之前已发出了邀请,所以不必再次邀请。且给出了拒绝的两个理由是成绩小、时间忙,所以后续要围绕这两个点进行劝说。
2.适当理解,拉近关系。在劝说时学会去理解体谅对方的想法,能够快速共情,建立感情上的联系。如“李总,您实在是太谦虚了!提到您谁不竖起大拇指呢?您从白手起家到今天身家千万,仅仅用了不到两年的时间,很多年轻人都把您当作榜样,要是您的成绩都算小的话,那就找不出来成绩大的了。当然,我也知道,您现在管理者一百多号人,每天工作确实很繁忙。”
3.多角度劝说。劝说的时候可以围绕对方的顾虑、利弊、建议等进行分析,从而达到更好的效果。如“李总,我们考虑到您比较忙的问题,所以本次表彰大会放在周六晚上召开,而且时间就一个半小时左右,不会耽误您太长时间。而且这次表彰大会,我们邀请了很多优秀的创业者参加,在大会上一方面你们可以相互交流经验,解决在发展过程中的问题。另一方面也可以建立人脉关系,方便后续发展嘛您说是不是。当然了,这次表彰大会我们也邀请了很多的媒体朋友参加,他们会进行一个广泛的报道,到时候就会有更多的市民知道您和您的企业,这也是一个提高知名度的好机会,您可一定要把握住。另外,我再告诉您一个好消息,此次受到表彰的企业家,后续我们市政府也会出台专门的政策进行帮扶,对于您的发展来说有一定的作用,您可千万不要错过。”
4.做好总结推进。要根据劝说的情况,合理地进行收尾,既可以提下一步工作安排也可以引入到其它话题,避免结束过于突兀而显得尴尬。如“您看要是没什么问题的话,那我安排人周六晚上六点半来接您怎么样?”
当然了,好的表达一定是通过反复训练得出的,所以各位同学,在平时一定要勤加练习,提高表达能力。