王化臣：疫情爆发以来我行启动应急机制，全力做好疫情防控金融服务工作。2月3日总书记全力支持企业复工复产指示下达后，我行认真贯彻落实国家、自治区工作部署及监管部门工作要求，积极行动、科学统筹，在做好疫情防控重点企业信贷支持的同时对复工复产企业的也提供了金融保障。到目前累计投放贷款74.82亿元，其中：投放公司贷款43.89亿元，公司贷款余额较年初增加13亿元，其中：直接投向疫情防控重点企业7户，金额6.21亿元；支持复工复产企业37户，金额37.68亿元，为企业抗击疫情和复工复产提供支持保障。主要措施是：
一、制定应急政策，及时保障企业金融需求
疫情初期我行及时出台四项政策保障信贷资金及时投放。一是为全国性名单内企业逐户配备助企客户经理，一企一策提供个性化信贷服务方案；二是建立绿色审批通道，实施随到随审、限时审结，将集中审议调整为线上审查，保证贷款在一个工作日内完成审批；三是给予超常规利率优惠，分别给予全国性名单内企业、地方名单内企业及其他抗疫重点企业最低LPR扣减250BP和165BP的利率优惠；四是全面加强线上线下金融服务保障，畅通疫情防控资金的汇划通道，满足客户7×24小时线上业务办理需求。
二、精准对接，主动保障抗疫企业融资
一是对全区24户全国性名单企业实施专项管理，第一时间全部对接，目前已开户19户、授信13户，为全国性名单内企业审批贷款10.5亿元，为赤峰格林特制药、中粮巴彦淖尔面业、呼市欣龙康等企业发放专项贷款4997万元；二是对地方性名单内企业主动对接，切实提高办理效率，目前已为伊利集团公司、赤峰天奇制药等企业发放专项贷款5.21亿元；三是全面对接名单外服务抗疫一线的医院、医药及医疗设备生产企业，目前已为6家医院审批贷款1.99亿元，已投放5000万元。
三、实施特殊政策缓释受困企业流动性风险
我行认真落实政策要求，对受疫情影响暂时出现困难的客户不抽贷、断贷、压贷，并采取展期、无还本续贷等措施缓解企业流动性。疫情期间已为17户企业办理续贷9.61亿元，为16户企业办理展期4.22亿元，为2户企业办理再融资2.95亿元。
四、创新金融服务模式，保障复工复产企业资金需求
我行认真贯彻自治区对经济社会发展出台的工作意见，紧紧围绕自治区党政及监管部门要求，按照“增量、扩面、降本、提效”的目标制定工作措施，助力自治区完成全年经济社会发展目标。目前正在组织审批和投放的项目59个、金额300多亿元，预计2月底前将再投放30亿元支持企业复工复产。
下一步，工商银行内蒙古分行将继续做好疫情防控金融服务，全力支持企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战及维护经济社会稳定大局做出新的更大贡献。
内蒙古电视台《农牧频道》记者：作为服务县域和农村牧区、民营小微企业的金融主力军，请问农信社应对疫情影响，采取哪些措施支持企业和农牧民复工复产，还有就是群众普遍关心的金融业务是否可以正常办理？
高玺龙：全区农信社机构网点多、从业人员多、覆盖范围广，本身就是疫情防控的重点，同时还承担着为全区疫情防控、县域发展、百姓生活提供金融支持的重要职责，可以说，做好疫情防控是使命所在，责无旁贷。在具体工作中，按照“保疫情防控、保企业复工、保服务畅通、保春耕备耕”的思路，坚持防疫、生产“两手抓”“两不误”，坚决打赢疫情防控阻击战、金融服务保卫战。
在保疫情防控方面，首先，做好农信系统防疫工作，落实“重点在防”要求，根据不同阶段，采取各类人员全面排查、场所物品清单式消毒、线上办公、弹性工作制、流动人员返岗隔离等举措，目前无感染和疑似病例。其次，全面强化疫情防控金融支持，及时出台金融支持疫情防控20条举措、5项保障措施等，设立绿色通道，涉及疫情的业务简化流程、快审快放、提高效率，提升服务质量。截至2月20日，全区农信社发放抗“疫”专项贷款1.93亿元，其中支持与生产、运输和销售医用物资有关企业贷款7835万元。第三，积极出钱出物出力，目前全系统共捐款捐物2068万元，自治区联社于1月29日率先向我区红十字会捐款100万元，发动法人机构向全区各地捐款捐物1894.5万元，系统干部员工捐款73.5万元。此外，自治区联社党委还向各法人机构下拨党费100万元，成立党员志愿服务队，援助社区疫情防控，携手京东数科推出“疫情咨询”服务，免费为社区公众提供疫情动态、在线药房、名家问诊等服务。
在保企业复工复产方面，针对疫情影响，我们倾斜信贷政策，增加有效授信，采取调整信贷还款安排、合理延后还款期限、适当下调利率、减免罚息、征信保护等一系列措施，支持企业恢复生产经营，特别是受疫情影响暂时出现困难的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，积极推进政金企线上对接活动，通过多种方式帮助企业渡过难关。截至2月20日，全区农信社发放支持企业复工复产贷款3.74亿元，办理续贷2400万元、展期6100万元，利息减免54.4万元。
在保服务畅通方面，兼顾疫情防控和加强网点服务，采用弹性工作制、网点轮流营业、预约服务、线上服务、自助办理等方式，有效满足群众金融需求。特别是对大家普遍关心的线下金融服务，我们指导各地农信机构科学评估当地疫情，合理安排网点营业，加强营业场所、人员、物品、自助设备等防疫管理，制发“菜单式”管理办法，明确操作流程，做好客户信息登记、体温筛查，从入到出“清单式”管理，实现过程可控、有据可查，确保客户业务办理不受大的影响。对于疫情期间到期存款实行延期计息方式，为储户解忧。
在保春耕备耕方面，提前做好资金预算、客户储备、贷前调查、资料收集等工作，加大信贷投放力度，确保早介入、早投放、早见效、不误农时。截至2月20日，全区农信社发放春耕备耕、接羔保育领域贷款5.9亿元。同时，正在研究启动金融支持春耕备耕和民营小微企业生产“春天行动”。
下一步，农信系统坚决贯彻党中央和自治区决策部署，坚定信心、同舟共济、精准施策，全力做好金融服务，为全面打赢疫情防控阻击战作出更大贡献。
最后，我代表全区农信系统向新闻媒体和社会各界长期以来对农信事业的关注和支持表示衷心感谢！
