五一去内蒙古好玩吗，关于做好“五一”假期期间旅游安全和市场秩序治理工作的通知 如何规范旅游市场秩序、五一假期、2013年五一假期安排、2014年五一假期。
各盟市旅游局，满洲里市、二连浩特市旅游局：
随着我区天气回暖，草场逐渐返青，“五一”假期及旅游旺季的来临，全区各大景区即将迎来客流高峰期，为进一步做好重点景区市场秩序维护工作，确保不出现造成较大负面影响的涉旅事件，维护我区安全、文明、有序的旅游市场形象，现就有关工作要求通知如下：
一、强化安全理念，提升安全保障能力
各盟市旅游部门要进一步强化安全理念，牢固树立旅游安全工作的“红线”意识，强化属地管理，有效落实相关部门监管责任和企业主体责任；要督促各类旅游企业健全安全制度、完善应急预案，尤其是对骑马、滑沙、游船等项目的安全监测和评估，采取有效措施，提高安全保障能力；要主动会同相关部门组织开展对森林草原、交通枢纽、游客集散地、旅游住宿设施、娱乐设施、餐饮场所和景区景点及大型游乐设施的安全大检查，及时排除各类安全隐患，坚决防范重特大旅游安全事故的发生。
二、加大检查力度，打击违规经营行为
各盟市旅游部门要加大“五一”假期期间旅游市场秩序检查力度，针对强制购物、不合理低价游、旅行社合同违约、拉客宰客、景区乱收费等违规经营行为要给予坚决打击；要吸取“青岛大虾”、“哈尔滨天价鱼”等事件的教训，关注热点投诉、热点问题和媒体舆论，对重大旅游投诉事件要保持敏感度，主动作为、及时处理，同时上报上级旅游部门和当地政府；重点旅游区所在地的盟市、旗县要组成专项检查组，制定应急预案，派专人驻守，确保发生问题第一时间受理解决。
三、广泛宣传动员，做好文明旅游引导工作
各盟市旅游部门要积极利用“五一”假期以及即将来临的旅游旺季，充分利用交通枢纽、旅游景区、旅游饭店、旅游咨询中心、旅游集散中心等游客聚集场所，广泛宣传动员，积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝，有效做好重点人群、重点区域、重点环节、重点时段的宣传引导和督导工作，将文明旅游教育覆盖到每一位游客，积极营造文明旅游、安全出游、理性消费、绿色消费的良好旅游环境。
四、加强值班值守，提高应急处置能力
各盟市、旗县旅游部门要进一步健全和加强应急值守和领导带班制度，确保投诉电话和投诉受理平台24小时专人接听和查看，及时处理各类电话投诉和上级转办案件，并将处理的案件按要求按时录入到“全国旅游投诉举报和案件办理管理系统”中；遇有突发事件和安全事故要按规定及时上报，严禁瞒报、迟报、漏报，确保信息畅通、应急响应及时有效。各盟市旅游局于4月30日上午将旅游安全与投诉电话及24小时值班人员名单报自治区旅游局，于5月2日15：00前,将“五一”期间受理、处理游客投诉情况及典型案件（每个盟市不得少于1件）上报至自治区旅游局。自治区旅游局值班电话、传真：0471-628253，0471-6944969，邮箱：nmglyzjs@163。com。
内蒙古自治区旅游局
2016年4月25日
《关于做好“五一”假期期间旅游安全和市场秩序治理工作的通知》相关参考资料:
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