来源时间为：2022-08-29
“太感谢你们了，你们服务真好，这么快帮我们办下来了社保卡，为我们孩子和家长省去了排队的时间，真正给我们老百姓解了难题。”
“您放心，我们此举就是给您解决困难的。”这是8月18日，学生家长与内蒙古太仆寺农商银行营业部工作人员的对话，朴实而真诚的言语道出了广大群众和农商银行之间的“鱼水情”。内蒙古太仆寺农商银行供图
日前，正值学生暑假期间，前来太仆寺农商银行办理社保卡的学生较为集中，为方便全旗学生社保卡办理，避免因办卡耽误学习，近日，太仆寺农商银行开展一系列“暖心”服务，在总行营业部和东郊支行两个网点另辟蹊径，抽调员工加班布置场地、架设机具，总行营业部室外搭建4个遮阳棚，摆放了桌椅，设置成“社保卡办卡填单处”，室内增设5个社保卡办理窗口；东郊支行二楼增设4个社保卡办理窗口、客户填单区以及客户等候区，新增一台“社保卡桌面制卡机”，并配备18名优秀柜员充实到社保卡开卡岗位，全天候开通绿色通道，将填单、开卡、信息采集、制卡等流程合并办理，立等可取，提供早上班、晚下班延时服务，每日社保卡开卡数达到80余张，较之前社保卡开卡能力有较大幅度提升，用实际行动诠释了太仆寺农商银行有速度、有力度、有温度的金融服务。太仆寺农商银行在优化服务的同时，持续做好疫情防控常态化工作，现场领卡的学生和家长须严格通过测温、“扫码”、佩戴口罩等逐项检验，获得“绿码”后方可进入领卡营业大厅内，太仆寺农商银行还在发卡现场增设“一米线”提醒和隔离观察点，免费提供一次性口罩，要求工作人员合理控制营业大厅内客户数量，对现场及时分流、定时消杀，真正做到了防控工作须臾不放松。群众的“操心事”就是银行的“心头事”，民之所需就是银行服务之所向。近年来，太仆寺农商银行多措并举优化社保卡相关服务工作，把社保卡申领、补办等工作做深做细做实，截至8月15日，太仆寺农商银行社保卡发卡量达17.06万张，全旗占比97。下一步，太仆寺农商银行将继续开展“我为群众办实事”实践活动，不断加强和完善社保卡发放、管理与服务工作，切实把社会责任扛在肩上，将暖心服务送到百姓心中。（王亚娟）
