来源时间为:2025-01-13
自“免申即享”政策实施以来,盟税务局通过加强数据共享、优化纳税服务、缩减业务流程等一系列举措,有效减轻企业负担,极大提升政策实施效率和透明度,促进地区经济稳定与发展。
组织保障,推动政策落实有速度。盟税务局结合“短平快优九个一工作法”,将“免申即享”税费优惠政策与征管操作流程相结合,细化工作任务,对标对表落实,内外协同推动政策精准落地,借助新媒体解决企业在政策知晓、政策享用中的急难愁盼问题,提升诉求响应质效。通过电子税务局、手机APP等,纳税人可随时随地完成税费业务,实现了最初的“审批办理”到“无需审批只需备案”、再到“无需备案自行留存备查”的“三级跳”,实现轻松办税。核定征收管理的个体工商户由电子税务局后台一键申报,全年户均少跑办税厅12次以上,户均每次减少办税时间0.5小时、审批时间0.2小时,全年户均累计节省8.4小时。
“线上 线下”,创新宣传辅导有深度。盟税务局深入企业开展“送政策、问需求、解难题”大走访,了解享受税收优惠、行业发展前景等情况;倾听企业当前的需求,强化税企互动沟通;精准开展宣传辅导,“主动问需”提供“订单式”服务,确保“免申即享”税费优惠政策红利快速直达企业,为企业健康发展铺就“高速路”、注入新动力。开展“线上”服务,持续推行“非接触式”办税缴费方式,开设“绿色通道”,通过电话、微信、视频语音连线等方式,实现了涉税业务线上咨询、办理、审批、跟踪、反馈的闭环工作流程。依托“互联网 税务”模式,充分利用网络资源,通过纳税人学堂、钉钉直播等渠道开展线上培训,努力让信息多跑路、纳税人少跑腿,让纳税人缴费人真切体验到优质高效不断档的纳税服务。实现办税服务“智能”互动。针对少数民族纳税人办税堵点、痛点、难点等问题,搭配组建双语辅导团队,在征纳互动、可视答疑中实现双语服务全覆盖,将业务办理与辅导服务紧密融合,打造以智能咨询、人工互动、远程连线、预约办理为特色的新型服务机制,为纳税人提供“办中能问”“问中有办”“办问协同”的服务体验。2024年前三季度,通过征纳互动平台答疑解惑4万余次,进一步提升办税效率,减轻纳税人负担。